Книга "Психология бизнеса" - страница 3





Переломные вехи и революции в истории бизнеса

Вместе с определенными инновациями и разработками, по мере эволюционного скопления опыта, способностей и методов ведения дел происходили коренные высококачественные конфигурации в ранешних формах бизнеса, которые историки Книга "Психология бизнеса" - страница 3 нередко именуют революциями в бизнесе. Так, по воззрению Д. Кизера, можно выделить как минимум три переломных момента в развитии бизнеса (см. 128).

1-ый из их — это коммерческая революция XV—XVI вв., явившаяся результатом открытия Америки, установления Книга "Психология бизнеса" - страница 3 главных торговых путей, возникновения широкого класса проф торговцев. Следует увидеть, что ранее периода, по последней мере до первых крестовых походов, торговля в средневековых городках Европы велась не негоциантами — «предпринимателями», а уполномоченными Книга "Психология бизнеса" - страница 3 городов. Продукты городских ремесленных цехов и продукты, приобретенные в деревнях, город вывозил для реализации через собственных доверенных лиц, а прибыль принадлежала всей городской общине. Процесс выделения свободных негоциантов, «Mercatori Libri», и «частных» банкиров Книга "Психология бизнеса" - страница 3 происходил по мере расцвета торговли с Далеким Востоком — рынком, открывшимся европейцам в процессе крестовых походов.

2-ой переломный момент — это промышленная революция в производстве, более ярко происходившая в Великобритании XVIII Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в. и памятная нам по описаниям восстаний луддитов, первых пролетариев — «ломателей» машин.

3-ий — это революция «laisse-faire» XVIII—XIX вв. в странах Западной Европы. На ее анализе стоит тормознуть подробнее. Ведь если об открытии Книга "Психология бизнеса" - страница 3 Америки, торговых караванах в Индию, восстаниях луддитов в Великобритании и прочем мы что-то знаем хотя бы из школьных учебников истории, то о революции «laisse-faire» понятно еще меньше.

Экономистам отлично понятно Книга "Психология бизнеса" - страница 3, что понятие «laisse-faire» является одним из краеугольных постулатов в экономической концепции Адама Смита. Сейчас, как принято в науке, это понятие подвергается критике со многих сторон. Но у нас нет необходимости вдаваться Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в тонкости этой дискуссии, так как мы можем констатировать только один главный факт. Понятие «laisse-faire», показавшееся как теоретическое требование ученого-экономиста, в процессе истории в той либо другой мере стало реальной практикой Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в большинстве экономически развитых стран. И напротив, те страны, которые в собственной практике стопроцентно опровергали этот принцип, сейчас наглядно показывают явное отставание в собственном развитии и испытывают огромное количество экономических, а как Книга "Психология бизнеса" - страница 3 следует, и политических и соц проблем. Что все-таки имел в виду величавый экономист?

Психологам также отлично знаком этот тяжело переводимый французский оборот «laisse-faire», в дословном переводе значащий «бросать делать Книга "Психология бизнеса" - страница 3», а в психических теориях обычно применяемый при характеристике стилей лидерства и управления. Напомним, что обычно выделяется три таких стиля — авторитарный, демократический и «laisse-faire», что обычно переводится как «попустительский». Оговоримся Книга "Психология бизнеса" - страница 3 сходу: этот вариант перевода, на наш взор, не очень удачен, так как содержит внутри себя нехороший оценочный колер, отсутствующий в уникальном варианте внедрения термина. Хотя понятно, что более четкий вариант передачи смысла этого Книга "Психология бизнеса" - страница 3 оборота— «пусть все идет как идет» — смотрится очень длинно и недостаточно научно для проф словоупотребления. Все же данная типология стилей управления оказывается очень полезной для осознания смысла того, что экономисты и историки Книга "Психология бизнеса" - страница 3 бизнеса обозначают как революцию «laisse-faire».

Сущность революции «laisse-faire» в соц системах, ведущей составной частью которых становится бизнес, совершенно точно связывается с тем, что по другому именуется «наступлением эры свободного предпринимательства». Отвлекаясь от Книга "Психология бизнеса" - страница 3 рассказа о бессчетных событиях, происшедших в эту пору, отметим главное — последовательный  отказ  правительств  государств,   где происходили подобные революции, от авторитарного управления экономикой, от детализированной регламентации экономических процессов, понимание и Книга "Психология бизнеса" - страница 3 принятие ими как факта того, что свободное предпринимательство способно действовать в более рациональном согласовании с экономическими законами, более гибко реагировать на изменяющуюся ситуацию, чем системы жесткого политического и административного управления созданием и рассредотачиванием Книга "Психология бизнеса" - страница 3. Следствием этого осознания и явилось предоставление предпринимателям и бизнесменам права действовать в может быть более свободных законодательных рамках в расчете на то, что предпринимательская инициатива и внутренние законы бизнеса сами выступят хорошими Книга "Психология бизнеса" - страница 3 механизмами подъема и расцвета экономики.

То, как работает эта мысль, мы могли созидать и на опыте нашей страны. В Рф как минимум два раза проводились подобные опыты. 1-ый раз это было в Книга "Психология бизнеса" - страница 3 период введения нэпа В. И. Лениным. Итог показал себя за пару лет — переход от голода и разрухи к возрождению экономических основ жизни страны, насыщенному развитию торговли и производства, насыщению рынка продуктами, возникновению Книга "Психология бизнеса" - страница 3 нового, интенсивно возрастающего слоя обеспеченных людей как в городке, так и в деревне. 2-ой раз схожая попытка, осознанно либо неосознанно, была изготовлена М. С. Горбачевым в расцвет перестройки в связи с его известным девизом Книга "Психология бизнеса" - страница 3, оказавшим большое воздействие на развитие предпринимательства: «Все, что не запрещено законом, разрешено». Но оба эти варианта так и остались тестами — навряд ли кто сейчас в Рф отважится серьезно гласить о принципном отказе Книга "Психология бизнеса" - страница 3 от авторитарного управления экономикой и о пришествии эпохи «свободного предпринимательства».

Возникновение бизнеса

С революцией «эры свободного предпринимательства» высококачественные перемены в развитии бизнеса как вида деятельности получили явное ускорение. Последующий коренной сдвиг, определяемый Книга "Психология бизнеса" - страница 3 многими создателями уже не только лишь как еще одна революционная перемена, да и как момент возникновения самого бизнеса в его современной форме, произошел на рубеже XIX—XX вв. Наступившие конфигурации Книга "Психология бизнеса" - страница 3 относились сразу к размерам и практике бизнеса, а наружными признаками их стало возникновение огромных торговых сетей и универмагов с резко возросшим числом служащих, сборочного потока на сборочных производствах; концентрация капитала и образование компаний Книга "Психология бизнеса" - страница 3, доминирующих как на государственных, так и на межнациональных рынках. Событие, которое в русских учебниках было отмечено как «перерастание капитализма в последнюю, загнивающую стадию — империализм», на самом деле оказалось переориентацией западного общества на общее создание Книга "Психология бизнеса" - страница 3 и потребление.

Одним из более знаменательных фактов этого периода явилось то, что масштабы происходящих перемен породили неведомые до того трудности в организации и управлении делом. Событие, на которое следует особо направить внимание Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в контексте следующего изложения: если до той поры подавляющее большая часть форм ранешнего бизнеса и предпринимательства несли устойчивый отпечаток «семейного дела» и, независимо от масштабов, будь то наследуемая домашняя Книга "Психология бизнеса" - страница 3 лавка либо империя банкиров Ротшильдов, управлялись тесновато связанными меж собой членами семейных либо схожих кланов, то с пришествием новейшей эры бизнес становится воистину массовой профессией. Практика удачного управления очень скоро становится объектом самостоятельного Книга "Психология бизнеса" - страница 3 исследования, и возникает новенькая дисциплина — поначалу прикладная, а потом все более научная — теория управления, либо менеджмент. В бизнесе же, соответственно, возникает новенькая массовая категория людей — проф управляющие, менеджеры, которые могли действовать как в качестве Книга "Психология бизнеса" - страница 3 хозяев компаний, так и на наемных должностях. По воззрению ряда создателей, конкретно возникновение первых пособий и учебных курсов по менеджменту (соответственно, в 1914 и 1916 гг.) можно считать официальной датой рождения современного бизнеса Книга "Психология бизнеса" - страница 3.

Следующую эру в жизни бизнеса охарактеризовывает настолько не мало новшеств и принципных высококачественных конфигураций, что чуть ли не половину из их то пылкие журналисты, то довольно суровые ученые также стремились именовать революциями Книга "Психология бизнеса" - страница 3. Осознавая спорность схожих воззрений, мы остановимся на утверждении о том, что только после последней из рассмотренных нами «революций» как раз и сложился бизнес в современном осознании этого слова, и эта Книга "Психология бизнеса" - страница 3 самая деятельность и этот соц институт вкупе с „его нововведениями, традициями и перспективами будет выступать основным предметом нашего следующего разговора.

Роль бизнеса в истории

Нельзя гласить о бизнесе, не попытавшись узреть и оценить Книга "Психология бизнеса" - страница 3 ту роль, которую он сыграл в истории населения земли. Разумеется, что схожая оценка может исходить из различных перспектив. Более «заинтересованным» субъектом таковой оценки, естественно, является история экономики. Менее заинтересованными, как можно считать, тут выступят создатели Книга "Психология бизнеса" - страница 3, работающие в жанре, именуемом «философия истории». Попробуем обратиться к их оценкам, полагаясь на их как на более непредвзятых арбитров.

Трудность, которая встречается в связи с этим выбором,— это приметное Книга "Психология бизнеса" - страница 3 пренебрежение многих создателей работ данного жанра темой бизнеса, коммерции и очевидное тяготение к анализу истории мысли, мыслях, деяний политических фигур и народов. Бизнес очевидно либо неявно попадает таким макаром в категорию «низкого жанра», упоминается вскользь Книга "Психология бизнеса" - страница 3, как «чернорабочий» экономического развития, и удостаивается в этом контексте малозначительного внимания.

Тем паче увлекательны те малочисленные куски, которые некие создатели сочли нужным предназначить данной теме. Обратимся, к примеру, к точке зрения Книга "Психология бизнеса" - страница 3 Альфреда Уайтхеда — человека, «генетически непричастного» к бизнесу, британца, отпрыска священника и директора школы, человека, пришедшего в философию на склоне лет после практически сорокалетних упрямых занятий арифметикой. В собственных математических трудах Книга "Психология бизнеса" - страница 3 он предвосхитил главные идеи теории относительности за пару лет до ее представления А. Эйнштейном, а потом предназначил себя более упрямому размышлению над судьбами и тенденциями развития населения земли.

К этим его биографическим чертам Книга "Психология бизнеса" - страница 3 следует добавить и нашу личную высшую оценку его трудов хотя бы за глубочайшее и четкое осознание природы бизнеса, «коммерции» в рабочем лексиконе Уайтхеда, которую он определяет довольно обширно — не только лишь Книга "Психология бизнеса" - страница 3 как обмен вещественными благами и их создание с целью такового обмена и не как совокупа связанных с этим валютных операций. «В собственном более общем смысле. — пишет Уайтхед, — коммерция значит хоть какой вид обмена, совершаемого людьми Книга "Психология бизнеса" - страница 3 средством обоюдного убеждения» (83, с. 465). Не считая того, Уайтхед за длительное время до возникновения соответственных концепций выдвигает идею, являющуюся краеугольным камнем современных теорий маркетинга: «Все коммерческие ценности имеют психическую базу Книга "Психология бизнеса" - страница 3, другими словами они измеряются всераспространенным у людей желанием получать разные предметы» (там же).

Оценка роли бизнеса в истории, данная Уайтхедом, плотно сплетена с его размышлениями о том, почему на фактах истории не подтвердилась Книга "Психология бизнеса" - страница 3 популярная социоэкономическая теория Т. Мальтуса. Многие читатели наверное помнят это последнее имя в скандально-негативном контексте резких оценок его теории классиками марксистско-ленинской философии. Из чего, вобщем. не следует, что они Книга "Психология бизнеса" - страница 3 помнят сущность самой теории. Меж тем она достаточно увлекательна и состоит из 2-ух частей. 1-ая — чисто статистическая и математическая, и сделать возражение против нее в контексте приводимых данных, на самом деле, нечего. В этой Книга "Психология бизнеса" - страница 3 части работ Мальтус нашел, что прирост народонаселения в разных странах при всех наблюдаемых его колебаниях в целом соответствует закону геометрической прогрессии. В то же время прирост средств существования — еды, жилища, одежки Книга "Психология бизнеса" - страница 3, орудий труда для их производства — подчиняется в истории тенденциям закона арифметической прогрессии. Из того математического факта, что геометрическая прогрессия на порядок опережает арифметическую, Мальтус и выводил главные положения 2-ой части собственной социологической теории Книга "Психология бизнеса" - страница 3, раскритикованной в пух и останки обилием создателей, — тезисы о неизбежности резкого расслоения общества на малозначительную богатую и основную очень бедную часть, о прогрессивном росте голода и бедности, обострении соц конфликтов и неизбежности войн Книга "Психология бизнеса" - страница 3.

Для самого Мальтуса основной смысл его исследования был аргументом в полемике со многими современными ему создателями, обосновывавшими необходимость заслуги эталона всеобщего равенства через справедливое публичное устройство. Главная же мысль Мальтуса состояла Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в том, что равенство нереально в принципе, так как бедность большинства вызвана не публичным строем, а действием естественных, «природных» законов.

Свои социологические выводы Мальтус подкреплял ссылками на картины жизни многих Книга "Психология бизнеса" - страница 3 современных ему стран, таких, как Индия и Китай, где его законы действовали и частично продолжают действовать с тривиальной наглядностью.

Уайтхед, искавший предпосылки того, почему законы Мальтуса, неоспоримые в собственной математической части, не сработали Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в реальной истории, а именно в истории Европы, приходит к последующему выводу:

«При увеличении народонаселения История нашла только три метода, позволяющих избежать его [закона Мальтуса] последствий, — расширить Коммерцию, сделать лучше Технологию Книга "Психология бизнеса" - страница 3 и использовать Незаселенные Регионы... В широком смысле этого слова Коммерция обхватывает собой все эти три условия. Потому Коммерция является более принципиальным фактором, значимым для благоденствия цивилизации. Как наступает застой, когда слабеет процесс распространения и улучшения Книга "Психология бизнеса" - страница 3 коммерции, когда тормозится новое в этом процессе, медлительно и сначала незаметно массы населения начинают подходить к грани гибельного вырождения. Китай и Индия — страны, где население живет в безвыходной бедности. Римская империя пала Книга "Психология бизнеса" - страница 3 из-за упадка Коммерции. Ближний Восток — это целый музей пришедших в упадок городов, хранящих следы древнего великолепия. Коммерция вправду является важным из всех причин, и, более чем какой-нибудь другой фактор, она Книга "Психология бизнеса" - страница 3 развивается методом приключений...» (83, с. 437).

Цивилизация, по воззрению Уайтхеда, наступательна по собственной природе. Как ее наступательный порыв останавливается по той либо другой причине, в действие вступают законы Мальтуса и. как следствие Книга "Психология бизнеса" - страница 3, начинается вырождение цивилизаций. Но само пришествие также может быть реализовано различными средствами: средством силы, тогда и в историю входят деяния властителей. военные походы и завоевания, или, что более могущественно в потенциале, средством убеждения Книга "Психология бизнеса" - страница 3, взаимодействия, обмена. И Коммерция с большой буковкы, как почтительно обозначает ее Уайтхед, является одной из главных движущих сил таковой экспансии вместе с экспансией Духа и Познания, другими словами религиозных убеждений и Книга "Психология бизнеса" - страница 3 науки.

К аналогичным выводам сейчас приходят и современные русские создатели, обращающиеся к вопросам истории бизнеса и предпринимательства. Так, в учебном пособии «Основы предпринимательства», изданном группой создателей в 1996 г., эта мысль прямо Книга "Психология бизнеса" - страница 3 закладывается в базу издания, где пишется: «Концепция данного пособия исходит из... определения предпринимательства как главной созидательной силы всякой цивилизации. Конкретно предпринимательство, а не политика, религия, искусство либо право, является таковой строительной силой... При Книга "Психология бизнеса" - страница 3 всем этом обыденный труд крестьянина либо ремесленника не может считаться таковой деятельностью, так как сам по для себя этот труд есть только в достаточной мере стереотипное воплощение способностей выживания, тогда как для строительства Книга "Психология бизнеса" - страница 3 цивилизации нужна инициатива, организация усилий различных людей на совсем новое дело, итог которого еще не известен...» (21, с. 16).

Принципиальные штришки к осознанию роли бизнеса на современном шаге исторического развития добавляют и сами представители Книга "Психология бизнеса" - страница 3 бизнеса. Так, размышляя на данную тему в 1938 г., скоро после преодоления Величавой депрессии, представитель Гарвардской школы бизнеса доктор У. Донхэм писал: «Во многих собственных процессах бизнес — это разрушитель рутины и соц Книга "Психология бизнеса" - страница 3 ценностей. Понижение цен и прорыв новых компаний на рынок сопровождаются исчезновением многих милых и обычных нашему сердечку деталей окружения, ломкой некогда добрососедских отношений меж маленькими торговцами и обладателями малеханьких компаний. ломкой Книга "Психология бизнеса" - страница 3 традиций и истории, резким и противным для многих усугублением общественного расслоения людей.

Но в этих процессах существует и обратная сторона медали. И хотя бизнес — это разрушитель огромного количества соц традиций. но он также и Книга "Психология бизнеса" - страница 3 величайший в мире строитель новых традиций. На место «общинной», соседской культуры приходит новенькая, корпоративная культура. Реклама становится новым элементом действительности и интенсивно насаждает новые цели и ценности. Бизнес — это неизменный строитель новых Книга "Психология бизнеса" - страница 3 путей развития, неизменный экспериментатор, безостановочно ищущий новые методы сотворения смыслов и ценностей» (119, с. 23).

Глава 3 Границы бизнеса: бизнес, квази-бизнес и he-бизнес

После рассмотрения тем 2-ух первых глав мы можем уже впритирку подойти к Книга "Психология бизнеса" - страница 3 определению того, что в данной работе будет считаться делом и, соответственно, что будет иметься в виду под психологией бизнеса.

Как понятно, многие люди считают себя хорошими политиками, преподавателями либо психологами. Из чего Книга "Психология бизнеса" - страница 3 не следует, что фактически каждый человек — готовый политик, учитель либо психолог.

Понятно также, что далековато не каждый политик, учитель либо психолог по должности является таким на самом деле либо по своим Книга "Психология бизнеса" - страница 3 способностям.

Пытаясь найти, что такое настоящий политик, преподаватель либо психолог, можно сломать много копий. Но есть ситуации, к примеру при разработке проф ассоциаций, когда отыскать строгие формальные аспекты для проведения разграничений нужно Книга "Психология бизнеса" - страница 3.

Аналогично обстоит дело и с делом. Является ли предпринимателем ваш знакомый, у которого по жизни с легкостью выходит проводить неописуемые сделки, никогда не появлялось заморочек с добыванием средств, но который в то же Книга "Психология бизнеса" - страница 3 время продолжает числиться штатным сотрудником некоего учреждения? Либо, напротив, как быть с тем, кто открывает уже третью по счету коммерческую фирму, да и ее, как две прошлые, похоже, скоро ожидает Книга "Психология бизнеса" - страница 3 бесславный конец?

Решение этих вопросов будет зависеть только от критериев, которые будут введены в качестве ограничительных критерий. Попробуем условиться о таких аспектах и мы.

При установлении схожих критериев мы почти во всем сможем опираться Книга "Психология бизнеса" - страница 3 на серьезную работу о бизнесе доктора Декстера Кизера, размещенную в 1930 г. (см. 128). Время возникновения этой работы не случаем: это был тот период, когда после глубочайших потрясений, связанных с первыми шагами становления Книга "Психология бизнеса" - страница 3 нового бизнеса и только-только прошедшими бурями Величавой депрессии, исследователи соц процессов в особенности интенсивно пробовали осмыслить природу и смысл происходящего.

Приступая к исследованию бизнеса, Д. Кизер показывает на отмеченное нами событие — этимологическую Книга "Психология бизнеса" - страница 3 смешанность понятия «бизнес» и использования глагола «to be busy» — «быть занятым чем-либо». Во избежание размывания строгости понятия создатель уделяет свое внимание на несколько основополагающих моментов, позволяющих отграничить специфику Книга "Психология бизнеса" - страница 3 бизнеса как периодической деятельности от близких к нему либо мимикрирующих под него видов активности. Следуя мудрейшей заповеди У. Оккама «не множить сущностей без необходимости», мы также попробуем ограничиться мало вероятным набором различий, определив их в Книга "Психология бизнеса" - страница 3 виде 3-х ограничительных критериев.

Бизнес - это активность, имеющая своим результатом получение прибыли

Строго говоря, этот аспект содержит внутри себя две составляющие: активность и получение прибыли. Но о психологии активности в бизнесе пойдет Книга "Психология бизнеса" - страница 3 речь впереди, а для намеченной цели определения специфичности бизнеса нам принципиально выделить — как особенный аспект отличения «истинного» бизнеса от «не-бизнеса» и «квази-бизнеса» — то, что результатом этой активности должно быть Книга "Психология бизнеса" - страница 3 получение прибыли.

Принципиальный для психологии бизнеса акцент, который стоит за этим обычным и естественным на 1-ый взор аспектом, заключается в том, что данный аспект позволяет отграничить намерение получить прибыль (сколько раз нам приходилось Книга "Психология бизнеса" - страница 3 слышать: «Я собираюсь получить на этой сделке обезумевший доход»!), либо личную убежденность в том, что осуществляемая деятельность «очевидно» выгодна. а означает, выгодна, от реального получения прибыли в итоге работы предпринимателя Книга "Психология бизнеса" - страница 3.

В контексте вводимого разграничения есть смысл несколько подробнее тормознуть на уточнении понятия «прибыль», так как некорректности в его интерпретации свойственны не только лишь для психологов, но, как указывает опыт, и для практикующих Книга "Психология бизнеса" - страница 3 предпринимателей.

Сначала прибыль — это далековато не любые средства, которые вы получаете. Средства, которые вы позаимствовали,— это просто долг, либо, используя более великодушный экономический термин, «кредит». Средства, которые вы отыскали на улице,— это тоже Книга "Психология бизнеса" - страница 3 не прибыль, а просто подарок судьбы. Средства, которые выделяет правительство под определенные экономические программки, — также не прибыль, а только мотивированные средства. Точно так же не прибыль ваша заработная плата, приобретенное наследие, выигрыш в лотерею Книга "Психология бизнеса" - страница 3 и почти все другое. Прибылью считается только итог нехитрой на вид коммерческой операции «деньги—продукт(услуга)—деньги», осуществив которую вы должны из суммы приобретенного дохода отнять все нужные расходы, включая Книга "Психология бизнеса" - страница 3 те, которые конкретно ушли на проведение этой операции («прямые расходы»), те, которые на 1-ый взор могут не иметь к ней дела («косвенные расходы»), также налоги. Остаток — только если он будет положительной величиной, ну Книга "Психология бизнеса" - страница 3 и то с учетом огромного количества привходящих событий, — в конечном итоге и будет считаться вашей прибылью.

Подробный разбор понятия «прибыль» и тех событий, которые на нее действуют, можно отыскать в любом учебнике Книга "Психология бизнеса" - страница 3 экономики. Вобщем, и нам придется уделить этому внимание в разделе о «счетности мышления». Пока ограничимся констатацией того факта, что нехитрая замена понятий «деньги» и «прибыль» либо «доходы» и «прибыль» в ситуациях Книга "Психология бизнеса" - страница 3, когда люди считают, что цель бизнеса — делать средства, получать доход, в жизни приводит к появлению огромного количества заморочек у бизнесменов, а у посторониих наблюдателей полностью может порождать острые чувственные реакции вроде той Книга "Психология бизнеса" - страница 3, которую выразил нам один из коллег-консультантов, поработавший некое время с маленькой торговой компанией в одном из приморских городов. «Представляете, — говорил он, — занял владелец средств, купил целый корабль привезенных из других стран Книга "Психология бизнеса" - страница 3 товаров, открыл маленькую лавочку в городке — посиживает и все это реализует. Живы средства идут в руки, горы продукта на складе, еще отлично, что не портится, продукт таковой, — и счастлив. У меня, гласит, бизнес. И Книга "Психология бизнеса" - страница 3 слышать никак не желает про то, что на самом-то деле он медлительно разоряется».

История эта, максимально понятная хоть какому человеку с наименьшим экономическим образованием, далековато не уникальный случай. Ужаснее того, на Книга "Психология бизнеса" - страница 3 сегодня при серьезном употреблении вводимого тут аспекта очень значимая часть коммерческих структур может попасть под определение «это не бизнес», так как эти организации или еще не могут считать свою Книга "Психология бизнеса" - страница 3 прибыль, или даже совсем не нацелены на расчеты по прибыли. И эта неувязка не только лишь финансовая. Ее психические корешки заслуживают отдельного рассмотрения.

Бизнес - это деятельность, а не сделка

Пожалуй, сейчас не достаточно кто из Книга "Психология бизнеса" - страница 3 психологов отважится утверждать, что мышление — это просто ассоциации по сходству и по смежности либо что это только метод разрешения когнитивного диссонанса. Хотя никто и не будет опровергать, что в целостном процессе мышления можно Книга "Психология бизнеса" - страница 3 отыскать все эти отдельные умственные деяния и операции.

Но применительно к бизнесу очень нередко можно повстречать ситуацию замены представлений о нем как о целостной деятельности представлениями об отдельных способах и действиях Книга "Психология бизнеса" - страница 3, соответствующих для этой деятельности.

Инженер может прибыльно приобрести и скоро перепродать собственный автомобиль, получив на этой операции прибыль. Государственное учреждение может с большой выгодой совершить несколько операций с ценными бумагами. Командование воинской Книга "Психология бизнеса" - страница 3 части может реализовать неприкосновенный припас с заканчивающимся сроком годности либо устаревшее оборудование и положить приобретенные средства на депозит под прибыльный процент до момента расплаты со строителями, которые строят для офицеров Книга "Психология бизнеса" - страница 3 жилище. Все это отличные примеры отдельных коммерческих операций, либо, по другому, прибыльных сделок, но навряд ли стоит серьезно именовать инженера, бюрократа либо командира предпринимателями.

Целое отличается от личного. Освоение способов бизнеса, технологии проведения разных сделок Книга "Психология бизнеса" - страница 3 (торговых, денежных, бартерных, посреднических и т.п.)— нужный элемент бизнеса, но бизнес к этому не сводится. Тема «сделки и бизнес» также заслуживает отдельного разговора исходя из убеждений психологии, но Книга "Психология бизнеса" - страница 3 пока ограничимся констатацией факта: бизнес — это системно организованный процесс, целостная деятельность, содержание которой далековато выходит за рамки отдельной, пусть даже самой удачной коммерческой операции.

Необходимость данного аспекта также следует из анализа практики. На уровне Книга "Психология бизнеса" - страница 3 общей тенденции можно следить, что значимая часть людей и организаций, так либо по другому пробующих себя в бизнесе, начинает испытывать серьезнейшие препядствия уже после того, как они выполнили несколько успешных Книга "Психология бизнеса" - страница 3 операций либо сделок,

Примером может послужить ситуация, сложившаяся в одной из региональных коммерческих компаний, удачно действовавшей в качестве посредника на рынке купли-продажи акций приватизируемых в регионе компаний. Управляющих этой конторы без преувеличения можно было Книга "Психология бизнеса" - страница 3 именовать спецами высокого класса в подготовке и проведении определенных сделок. Более того, предоставление консультаций в этой сфере в некий момент стало даже одной из главных услуг конторы. Но приватизация Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в определенный момент пошла на спад, и компания нашла, что у нее практически пропал бизнес. Ситуацию значительно ухудшало то событие, что большая часть приобретенных в процессе прошлых операций средств было израсходовано наличное Книга "Психология бизнеса" - страница 3 потребление.

Но к тому моменту на руках у управляющих оставалось несколько контрольных пакетов акций не нужных рынком компаний. И посреди их, а именно, акции фактически всей системы бытового обслуживания регионального центра. Первой реакцией управления компании Книга "Психология бизнеса" - страница 3 был поиск вариантов раздробления и акции распродажи имущества этих предприятии. Консультанты, работавшие тогда с компанией, с огромным трудом остановили этот процесс, измучив управление конторы вопросом о том, как они собираются жить Книга "Психология бизнеса" - страница 3 далее, после реализации этого имущества, и не имеет ли смысл, заместо того чтоб резать курицу. попробовать получить от нее что-либо более перспективное. Типично, что даже после оптимального согласия с этой Книга "Психология бизнеса" - страница 3 мыслью предприниматели еще не раз и не два ворачивались к обычной для их схеме действий «отнять и поделить» в период исходных неудач управления новым для их делом. В особенности обострялись эти тенденции Книга "Психология бизнеса" - страница 3 в моменты, когда вставал вопрос о необходимости вложить в развитие предприятия новые средства — без гарантии того, что эти вложения когда-либо окупятся. Только через год, решив массу начальных заморочек, вложив требуемые средства и обнаружив Книга "Психология бизнеса" - страница 3 на место управляющего этого направления инициативного и действенного менеджера, они признали, что принятый вариант действий посодействовал им сохранить фирму и заняться организацией периодического бизнеса в других сферах собственной деятельности Книга "Психология бизнеса" - страница 3.

Таким макаром, переход от «психологии сделки» к «психологии периодического бизнеса» — это особенный высококачественный шаг в становлении бизнеса и предпринимателя, а умение получать прибыль на отдельных сделках еще не свидетельствует о том, что Книга "Психология бизнеса" - страница 3 вы имеете дело с реальным делом. Эту стадию мы быстрее отнесли бы к «квази-бизнесу», который имеет много наружных сходств с реальным делом, но не выдерживает проверки на крепкость в сколь-нибудь длительной Книга "Психология бизнеса" - страница 3 перспективе.

Критичный момент, который может служить тут водоразделом,— это метод распоряжения прибылью. Пока основная часть прибыли уходит наличное потребление, даже при самых превосходных масштабах этой прибыли, мы имеем дело только со «сделочным Книга "Психология бизнеса" - страница 3» предпринимательством, судьба которого в отдаленной перспективе более чем непонятна. Если же основная часть приобретенных средств направляется в развитие дела — пусть даже эффективность этого дела. как и положено в рыночной ситуации, никогда не обещана,— это Книга "Психология бизнеса" - страница 3 уже заявка на реальный бизнес.

Бизнес - это юридически легитимная деятельность

Невзирая на бесконечные, присутствующие в современном контексте дискуссий о бизнесе ассоциации его с мошенничеством. моральной нечистоплотностью, рэкетом и коррупцией, примем на уровне определения Книга "Психология бизнеса" - страница 3, что делом в серьезном смысле слова мы будем именовать юридически легитимную деятельность.

Суровое исследование всегда просит отвлечения от чувств, хотя конкретно на уровне чувств каждый случай нечистоплотности бизнеса вызывает волну соответственного Книга "Психология бизнеса" - страница 3 дела к нему. Неувязка этики и законности в бизнесе — полностью достойный предмет для самостоятельного анализа. Все же история бизнеса совершенно точно указывает, что одной из ведущих тенденций в этом движении является Книга "Психология бизнеса" - страница 3 возрастание строгости требований к этике отношений и к законности проводимых операций. Это логично, так как человеку, который зарабатывает средства, приобретает собственность и увеличивает капитал, очень не нужно оказаться перед опасностью мгновенной Книга "Психология бизнеса" - страница 3 утраты всего этого. Следование законам — одно из нужных критерий сведения к минимуму подобного риска.

Данный аспект имеет и другую сторону. Аспекты законности и этичности почти во всем ситуативны и зависят как от общего общественного Книга "Психология бизнеса" - страница 3 контекста, так и от сознательной политики страны. То, что еще пару лет вспять именовалось спекуляцией, либо фарцовкой, и преследовалось Уголовным кодексом, сейчас стало полностью законными формами бизнеса.

Исходя из убеждений психологии бизнеса, принципным Книга "Психология бизнеса" - страница 3 для нас будет то. что каждый обычный предприниматель стремится быть законопослушным в собственной деятельности, вроде бы обширно ни были всераспространены оборотные убеждения. Настоящая же неувязка заключается в том, что следование Книга "Психология бизнеса" - страница 3 этому рвению может приходить в противоречие с требованием номер один — ориентацией на получение прибыли. Очевидно, каждый предприниматель решает эту коллизию в рамках собственных представлений о границах допустимого и недозволенного. Все же в качестве общего Книга "Психология бизнеса" - страница 3 и более обычного варианта разрешения этого противоречия приведем последующий пример.

В период стажировки в США нам довелось по приглашению 1-го из хозяев полностью среднего по меркам сша предприятия принять роль в двудневной Книга "Психология бизнеса" - страница 3 сессии, на которой трое предпринимателей аналогичного масштаба, сложившись для экономии средств, с пристрастием допрашивают нанятого на этот срок престижного юриста на предмет расширения способностей законной минимизации налогов, методов ухода из Книга "Психология бизнеса" - страница 3-под деяния неких ограничивающих статей регламентирующего бизнес законодательства и т. п. Это пример традиционного подхода к решению «когнитивного диссонанса», возникающего на стыке требований получения прибыли и следования нормам закона. Закон свят, и Книга "Психология бизнеса" - страница 3 его нельзя преступать, но все имеющиеся способности законных действий для максимизации прибыли должны быть применены.

Такового рода юридическое соревнование меж делом и государством, которое не ограничивается только поиском методов законного «ухода Книга "Психология бизнеса" - страница 3» от налогов, но дополняется сложной системой лоббирования, противодействием муниципальных и публичных институтов, таких, как общества защиты прав потребителей либо торгово-промышленные палаты, приводит в конечном счете к более либо наименее хорошему балансу сил Книга "Психология бизнеса" - страница 3, варианту «Общественного договора» меж делом и обществом, разглаживающему давление противоречивых интересов. При этом баланс этот никогда не закрепляется раз и навечно, он устойчив только в силу собственной динамичности и возможности к Книга "Психология бизнеса" - страница 3 видоизменениям зависимо от новых требований жизни.

Вводимый аспект позволяет четче обозначить предмет нашего исследования, отграничив бизнес от разных форм того, что именуется «незаконным бизнесом» либо «криминальным бизнесом». Бизнес — это бизнес, а нелегальный Книга "Психология бизнеса" - страница 3 бизнес — это надлежащие злодеяния, обозначенные в Уголовном кодексе. Соответственно, и речь тут должна идти не о психологии бизнеса, а о юридической либо преступной психологии. Это на 1-ый взор смотрится просто и разумно Книга "Психология бизнеса" - страница 3 — но 1-ое же столкновение с русской реальностью порождает суровые препядствия, которые требуют отдельного обсуждения.


kniga-pervaya-vneshnee-povestvovanie-10-glava.html
kniga-pervaya-vneshnee-povestvovanie-15-glava.html
kniga-pervaya-vneshnee-povestvovanie-2-glava.html